3 Cara Ganti Kartu ATM BritAma, Bisa Lewat Mesin Digital atau CS

Nasabah biasanya membutuhkan pergantian kartu apabila kartu ATM mereka akan kedaluwarsa (expired) atau hilang. Berikut terdapat penjelasan mengenai cara ganti kartu ATM BritAma.

Perlu diketahui, pelanggan dapat melakukan pergantian kartu secara mandiri menggunakan Replacement Card Machine (RCM) juga Digital CS BRI. Kedua mesin itu biasanya ada pada kantor cabang BRI yang berukuran besar.

Selain itu, pengguna juga dapat mengganti kartu ATM Britama melalui Customer Service (CS). Cara ketiga membutuhkan waktu lebih lanjut lama dikarenakan kalian perlu antre untuk menuju ke CS. Dua cara pertama lebih lanjut mudah sehingga kita hanya sekali membutuhkan waktu beberapa menit saja.

Dikutip dari laman resmi perusahaan, Replacement Card Machine (RCM) adalah mesin layanan digital yang digunakan dapat melakukan penggantian kartu ATM sesuai permintaan klien dengan memanfaatkan data nasabah, E-KTP dan juga fingerprint untuk melakukan validasi data.

Berikut cara ganti kartu ATM BritAma melalui Replacement Card Machine (RCM):

• Klik Mulai > Klik Penggantian Kartu (opsi ada di area layar sentuh).
• Mesin akan menawarkan beberapa opsi pergantian kartu seperti Kartu Akan Segera Expired, Kartu Hilang, Kartu Biasa, Kartu Expired, Kartu Rusak, Kartu Terblokir atau Kartu Chip.
• Klik sesuai keperluan kalian (misal kalian ingin mengganti kartu yang hampir Expired klik opsi Kartu Akan Segera Expired.
• Masukkan nomor akun Anda > klik Enter.
• Masukkan PIN Anda.
• Konfirmasi Pemilik Rekening > Klik Lanjutkan.
• Ambil Foto.
• Verifikasi E-KTP (letakkan KTP pada tempat yang digunakan disediakan oleh RCM) kemudian scan jari telunjuk Anda di dalam fingerprint reader.
• Menu akan menampilkan pilihan kartu yang tersedia.
• Klik salah satu gambar kartu sehingga muncul notifikasi “Apakah Anda akan melanjutkan Transaksi?” > Pilih Ya (transaksi akan dikenakan biaya Mata Uang Rupiah 15 ribu).
• Ikuti petunjuk selanjutnya dari mesin dan juga baca Syarat lalu Ketentuan > klik Setuju.
• Bubuhkan Tanda Tangan Digital.
• Masukkan PIN Baru Anda (jangan menggunakan tanggal lahir dikarenakan akan tertolak).
• Klik Lanjutkan > Mesin RCM akan memproses pencetakan kartu ATM BRI baru.

Selain RCM, pelanggan juga sanggup mengandalkan Digital CS BRI. Sembilan fasilitas yang digunakan ada pada Digital CS BRI yaitu Pembukaan Rekening, Penggantian Kartu, Reissue PIN, Enable Kartu, Passbook Printing (Card & Cardless), Cetak Rekening Koran (Card & Cardless), Kirim Rekekening Koran Via Email (Card & Cardless), Cetak 5 operasi Terakhir (Card & Cardless), juga Penerbitan Kartu Debit.

Tak semua kantor cabang BRI menyediakan Digital CS. Meski begitu, kantor cabang di dalam kota-kota besar kerap mempunyai layanan tersebut. Langkah pergantian kartu hampir mirip dengan tahapan di area RCM, namun lebih banyak singkat. Berikut cara mengganti kartu ATM BritAma melalui Digital CS BRI:

• Klik Mulai.
• Pilih Penggantian Kartu.
• Pilih salah satu jenis penganggantian kartu (misal Kartu Rusak).
• Masukkan nomor rekening.
• Masukkan PIN ATM.
• Verifikasi E-KTP lalu verifikasi sidik jari
• Pilih Jenis kartu.
• Ikuti langkah selanjutnya dengan membaca Syarat serta Ketentuan (Anda perlu mencentang kotak persegi putih sebagai tanda
• persetujuan)
• Bubuhkan Tanda Tangan Digital.
• Masukkan PIN Baru Anda (jangan menggunakan tanggal lahir sebab akan tertolak).
• Klik Lanjutkan > Mesin Digital CS BRI akan memproses pencetakan kartu ATM BRI baru.

Berikut cara ganti kartu ATM BritAma melalui Customer Service:

• Pergi ke kantor cabang BRI terdekat.
• Ambil nomor antrean.
• Tunggu di tempat tempat duduk sembari mengantisipasi nomor antrean dipanggil.
• Setelah nomor dipanggil, pergi ke CS serta infokan bahwa Anda ingin melakukan pergantian kartu.
• CS akan melakukan verifikasi data terkait nomor akun lalu data diri.
• Apabila data cocok, Customer Service akan memproses penggantian kartu (biaya pembuatan kartu ATM gratis apabila kedaluwarsa lalu berbayar apabila hilang atau rusak).
• Buat PIN Baru.
• Kartu ATM BRI anyar selesai dibuat.

Itulah tadi penjelasan mengenai cara mengganti kartu ATM Britama, langkahnya mudah bukan?